arquen, votre agence
de stratégie UX
Vous souhaitez être accompagné pour mettre en place ou améliorer votre stratégie UX ?
Nous avons l’habitude d’intervenir au sein de vos équipes digitales, techniques, produit, ou design, afin de définir des méthodes, d’apporter un regarde extérieur et notre expertise afin d’améliorer vos interfaces et vos processus de design.
Nos services de stratégie UX
Stratégie Product & Research
Vous souhaitez mettre en place une organisation centrée utilisateur, réaliser un plan de recherche, un Design Sprint ou encore construire un MVP ?
Ce sont des prestations pour lesquelles les experts arquen peuvent vous accompagner.
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Accompagnement CRO
Afin d’améliorer votre conversion, nos équipes proposent une expertise CRO avancée.
En débutant par l’analyse des performances de vos sites, nous construisons une roadmap CRO et pilotons les chantiers d’optimisation.
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Accompagnement UX
Vous avez des besoins en UX design ou en recherche utilisateurs sans avoir les ressources disponibles en interne ? Arquen peut vous accompagner et travailler main dans la main avec vos équipes pour optimiser l’expérience utilisateur de vos produits digitaux.
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La stratégie UX avec arquen
Votre agence stratégie UX depuis 2017
Construire une organisation centrée sur l’utilisateur, ou une approche d’amélioration continue, nécessite des méthodes, des outils, un regard extérieur et une expertise précise.
Notre agence, spécialiste en stratégie UX et CRO, excelle dans l’identification des besoins et problématiques afin de créer ou améliorer vos produits digitaux.
Que ce soit pour un site web (e-commerce, lead generation), un logiciel (application métier, SaaS), ou encore une application mobile, nos experts en stratégie UX vous accompagnent pour mettre en place une organisation mature sur tous les sujets de design et optimiser vos interfaces digitales.
L’agence UX pour piloter votre stratégie UX
Nous concevons des expériences uniques pour votre site web, votre application ou votre logiciel SaaS.
La stratégie UX pour gagner en maturité design
Notre éventail d’expertises nous permet de proposer des prestations adaptées à vos besoins et problématiques de la manière la plus efficace possible.
De la conception d’un produit en mode MVP (Minimum Viable Product) à la mise en place d’une roadmap basée sur des insights utilisateur, en passant par la création de personas détaillés, notre équipe vous aide à clarifier la direction à prendre pour réaliser un produit digital en phase avec les attentes de vos utilisateurs et les objectifs de votre entreprise.
Nous intervenons aussi bien en encadrement et en montée en compétence de vos équipes, que sur des sujets opérationnels, avec transfert de méthodes et compétences, pour transformer des idées en interfaces, jusqu’à la passation aux équipes de développement.
Notre expertise
Agence design Full service
Arquen est en mesure de déployer un dispositif d’accompagnement en stratégie UX et en CRO de manière rapide et agile, avec tout l’éventail de compétences nécessaires.
Que des profils séniors
Les consultants arquen ont tous plus de 10 ans d’expérience sur les sujets d’expérience utilisateur afin d’aborder des sujets produit et organisationnels complexes.
Data & research Native
L’approche centrée utilisateur est au coeur de notre méthode depuis la création de l’agence.
Cette expérience nous permet d’accompagner tous types d’organisations.
De la stratégie aux opérations
La stratégie UX peut être complétée par une prestation d’UX design ou de recherche utilisateur, pour concrétiser les enseignements.
30+
Roadmaps UX
100+
A/B Tests menés
7+
ans d’existence
Découvrez nos projets
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Distingo Bank – Site public
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Würth Modyf
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FAQ
Qu'est ce que la stratégie UX ?
La stratégie UX, ou stratégie d’expérience utilisateur, c’est un peu comme le GPS de votre projet digital. Elle vous guide pour créer des produits ou services qui répondent vraiment aux besoins et aux attentes de vos utilisateurs. Concrètement, cela implique de bien cerner qui sont vos utilisateurs, ce qu’ils cherchent, et comment ils interagissent, ou vont interagir avec votre produit. En analysant leurs comportements, leurs frustration et leurs désirs, on cherche à concevoir une expérience fluide et agréable.
La stratégie UX ne se limite pas à rendre les choses jolies ou faciles à utiliser. Elle vise avant tout à aligner les objectifs business de l’entreprise avec les besoins des utilisateurs, c’est un vrai travail d’équilibriste ! L’idée, c’est de créer une feuille de route claire pour toute l’équipe, basée sur des faits concrêts. Ça permet de prendre des décisions cohérentes à chaque étape du projet, de la conception à la réalisation.
Pourquoi faire de la stratégie UX ?
La stratégie UX est devenue centrale dans le monde numérique d’aujourd’hui. Son objectif clé est de créer une véritable connexion entre un produit et ses utilisateurs, en incluant la réflexion UX en amont de toute la réflexion stratégique. En plaçant les besoins et les attentes des utilisateurs au cœur du processus de conception, elle permet de développer des produits utiles, simples d’utilisation et appréciés. Cela se traduit par une meilleure satisfaction client, une fidélisation accrue et, potentiellement, un avantage concurrentiel significatif.
De plus, une bonne stratégie UX optimise les ressources de l’entreprise. En identifiant les priorités dès le départ, elle évite les développements inutiles et les corrections coûteuses. C’est aussi un levier d’innovation puissant, qui force à repenser les approches traditionnelles de la conception de produits numériques. Investir dans la stratégie UX, c’est investir dans la pérennité et le succès de son entreprise à long terme.
Pourquoi confier sa stratgéie UX à un prestataire extérieur ?
Faire appel à une agence pour une mission de stratégie UX offre de nombreux avantages pour une organisation. Un prestataire externe apporte une expertise pointue et un regard neuf, essentiels pour repenser l’expérience utilisateur de façon innovante. Les agences stratégie UX disposent d’équipes pluridisciplinaires, alliant design, recherche utilisateur et analyse de données. Cette diversité assure une approche globale et approfondie. Leur expérience variée, dans différents secteurs, permet d’apporter des insights précieux et des solutions créatives.
L’agence permet à l’entreprise de bénéficier d’une expertise de pointe, sans recruter une équipe interne dédiée. Les agences utilisent des méthodologies à la pointe, possédent une expérience précieuse, et permettent une flexibilité forte. Elles peuvent également former les équipes internes, permettant une montée une compétence et l’acquisition de réflexes à forte valeur ajoutée.
Combien coûte une mission de stratégie UX ?
Le coût d’une mission de stratégie UX varie selon l’ampleur et la complexité du projet. Pour une intervention complète, allant de l’analyse des besoins à la définition d’une feuille de route détaillée, le budget peut osciller entre 10 000 et 40 000 euros. Ces chiffres dépendent de facteurs tels que la durée du projet, la taille de l’équipe mobilisée ou encore la complexité de la recherche utilisateur requise.
L’aspect international peut également fortement faire varier le budget. Arquen propose généralement d’établir un devis global basé sur les livrables attendus, avec une approche forfaitaire. Une stratégie UX bien pensée peut générer un retour sur investissement significatif en termes de satisfaction client et de performance produit sur le long terme.
